Communication orale en situation professionnelle

Objectifs

• Être capable de lire et rédiger un écrit professionnel
• Être capable de comprendre une consigne
• Être capable de lire une note, un mode d’emploi
• Améliorer la qualité rédactionnelle de ses écrits

Public

Toute personne salariée qui a besoin de produire et/ou de comprendre un écrit.

Contenu

Compréhension

• Déchiffrer et comprendre un document professionnel spécifique :

• Notice
• Consigne
• Mode d’emploi...

Production

• Rappel des connaissances en grammaire, vocabulaire, orthographe, syntaxe

• Travail sur la production d’un écrit selon les exigences et les règles liées au type d’écrit :

• Cahier de transmission
• Fiche de liaison
• Lettre administrative
• Rédaction d’un mail
• Main courante…

• Structuration claire et cohérente d’un écrit : plan d’ensemble et plan détaillé.

• Articulation des idées : la logique des paragraphes, la ponctuation

Méthodes

• Test de positionnement permattant de définir le parcours et contenu de la formation
• Alternance de cours et d’exercices
• Utilisation de documents professionnels
• Plateforme de formation assistée par ordinateur
• Salle de formation équipée / Centre de ressources